Algemene Voorwaarden – Jo's Online Winkeltje

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Jo's Online Winkeltje, gevestigd in Nederland. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Webshop: Jo's Online Winkeltje.

• Klant: iedere bezoeker die een bestelling plaatst.

• Producten: kleine cadeautjes, lichtpuntjes en warme attenties zoals houten hangers, mini‑kaartjes en vergelijkbare artikelen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen de webshop en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Bestellen en bevestiging

Een bestelling wordt geplaatst via de webshop. Na het afronden van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e‑mail. Indien gegevens onjuist zijn ingevuld, is de klant verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van correcties.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn zonder BTW (0%), omdat de webshop werkt met kleine cadeautjes en geen BTW‑plicht heeft. Prijzen zijn inclusief eventuele verpakkingskosten. De webshop behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar nooit voor reeds geplaatste bestellingen.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden, zoals Tikkie of iDEAL. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

6. Levering

Producten worden met zorg verpakt en verzonden. De standaard levertijd is 2–5 werkdagen. Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

7. Retourneren en klachten

Omdat het gaat om kleine, persoonlijke cadeautjes en lichtpuntjes, is retourneren niet mogelijk. Is een product beschadigd of niet naar verwachting? De klant kan contact opnemen via e‑mail. Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Jo's Online Winkeltje is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten. De webshop doet haar best om producten zo duidelijk mogelijk te tonen en te beschrijven. Eventuele typfouten of onjuistheden worden zo snel mogelijk gecorrigeerd.

9. Privacy

Voor het verwerken van bestellingen worden persoonsgegevens gebruikt, zoals naam en e‑mail. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de bestelling en nooit gedeeld met derden. Meer informatie staat in het Privacy-beleid.

10. Wijzigingen

De webshop kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website.